취소 정책

キャンセルの受付期間

ご注文確定後、24時間以内に限りキャンセルを承ります。キャンセルをご希望の場合は、お早めに当店までご連絡ください。

期限を過ぎた場合、商品の発送手続きが開始されるため、キャンセルをお受けできない場合がございます。

キャンセル不可の商品

以下の商品は、ご注文確定後のキャンセル・変更をお受けすることができませんので、あらかじめご了承ください。

• 受注制作の商品
• 抽選販売の商品
• 予約注文の商品

キャンセルの手続き方法

キャンセルをご希望の場合は、当ストアまで以下の内容をご連絡ください。

• ご注文番号
• ご注文者様の氏名
• キャンセル理由（任意）

キャンセルに伴う返金

キャンセルが承認された場合、ご利用の決済方法に応じて返金処理を行います。なお、返金手続きには数日かかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

クレジットカードの場合は、返金が反映されるまでに最大10営業日かかることがございます。

その他の注意事項

商品の発送手続きが完了した後のキャンセルはできません。その場合は返品・返金ポリシーに基づき対応させていただきます。